Warum gibt es eine Differenz zwischen Buchungssumme und Buchungsbestätigung?
Die Differenz zwischen der Summe bei der Buchung und der Summe in der Buchungsbestätigung entsteht in den meisten Fällen durch die Kurtaxe. Diese wird separat berechnet und ist im Buchungsprozess möglicherweise noch nicht vollständig berücksichtigt.
Was tun, wenn die Personenzahl falsch ist?
Es kann auch vorkommen, dass über unsere Schnittstelle eine falsche Personenzahl übermittelt wurde. In diesem Fall bitten wir Sie, uns eine E-Mail an info@holiday-classics.de zu senden oder ein Ticket zu erstellen.
Anleitung zur Ticketerstellung
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung eines Tickets finden Sie hier: Wie erstelle ich ein Ticket/eine Serviceanfrage?
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